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제6차 품질경영 종합시책(24~26) 확정 발표
  • 이창운 기자
  • 등록 2024-07-16 16:17:43
  • 수정 2024-07-16 16:20:58
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  • '디지털 혁신을 통한 품질 강국 실현' 비전, 4대 목표, 8개 추진 과제

품질경영 발전단계 (이미지=한국표준협회)

국가기술표준원이 기업의 품질경영을 지원하기 위한 제6차 품질경영 종합시책(24~26)을 확정 발표했다.


△ 품질경영

ㅣ 품질경영은 제조업 분야를 넘어 서비스, 의료, 교육, 정부 등의 분야로 확대 적용되었다.

ㅣ 품질경영이란 기업, 공공기관, 단체 등이 고객이 만족할 수 있는 품질목표를 설정하고 이를 달성하기 위하여 체계적으로 품질을 계획·관리·보증·개선하는 등의 경영활동을 말한다. (산업표준화법 제2조 제3호)

ㅣ 품질경영에는 전통적인 품질관리(QC, Quality Control), 품질보증(QA, Quality Assurance), 품질경영(QM, Quality Management), 종합적 품질경영(TQM, Total Quality Management) 개념이 모두 포함되어 있다.


△ 품질경영 ISO 인증

ㅣ ISO 인증은 ISO(the International Organization for Standardization, 국제표준화기구)가 정한 품질(Quality Management System)/환경(Environmental Management System) 관련 요구사항이 충족되었음을 보증하는 것이다.

ㅣ ISO 규격은 품질경영 ISO 9000 시리즈와 환경경영 ISO 14000 시리즈로 나뉜다.

 ISO 9000은 품질경영시스템의 개념을 다룬다. 부문에 따라 9001에서부터 9004까지 4종류로 나뉜다.

ISO 9001은 제품 설계, 개발, 제조, 검사, 시험, 설치 등 생산 과정 전체에 대한 요구사항이다.

 ISO 9002는 제조와 설치에 대한 요구사항이다.

ISO 9003은 검사와 시험에 대한 요구사항이다.

ISO 9004는 품질경영시스템의 성과 개선 지침을 다룬다.

ㅣ 현재, 2015년에 개정된 ISO 9001:2015와 KS Q ISO9001에 따라 인증(Certification)이 시행되고 있다.


△ 품질경영 종합시책

ㅣ 산업표준화법(제31조의2 제1항)에 따라 3년마다 수립하는 법정계획이다.

ㅣ 품질경영의 기본 방향, 품질경영 촉진 환경 조성 및 지원, 품질경영 기술 개발 및 보급, 전문인력 양성 및 활용 등이 포함된다.


△ 제5차 품질경영 종합시책(21~23)

ㅣ 디지털 전환 및 탄소중립 시대 품질 강국 실현의 비전과 ESG(Environmental, Social, Governance) 경영, 제조업 DNA(Data, Network, AI) 활용, 서비스 표준, 융합 산업 표준이 주요 내용이었다.

ㅣ 많은 기업들이 ESG 지속가능보고서를 발행, 공개하는 계기가 되었다. 세계 시장 진출이나 기업상장(Initial Public Offering, IPO)이 계획된 기업들은 ESG에 대응해야 한다.


제6차 품질경영 종합시책에는 ‘디지털 혁신을 통한 품질 강국 실현’ 비전과 ①세계시장 선도를 위한 디지털 품질경영, ②중소‧중견기업 성장 견인, ③미래 변화 대응, ④혁신성장 기반 마련 등 4대 목표 및 8개 추진 과제가 담겼다.


진종욱 국가기술표준원 원장은 “디지털 전환, 탄소중립 등 산업 대전환 시대에 품질경영은 우리산업의 글로벌 경쟁력 강화를 위한 핵심 가치이자 중요 수단”이라고 밝혔다.


※ 제6차 품질경영 종합시책(24~26) : 커뮤니티/자유게시판 참조

※ ESG 가이드라인 : 커뮤니티/자유게시판 참조

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